Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En Heaven Clinics nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través de la web.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: AM CLINICS 2021 SL
NIF: B67888438
Domicilio: Rambla Just Oliveras, 29, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Correo electrónico: terrassa@heavenclinics.es
2. Datos personales que podemos recopilar
A través de los formularios y medios de contacto disponibles en la web podremos solicitar datos identificativos y de contacto necesarios para atender las consultas de los usuarios, como:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información incluida voluntariamente por el usuario en el mensaje o consulta.
Se recomienda no proporcionar información especialmente sensible a través de los formularios generales de contacto salvo que resulte estrictamente necesario y el canal esté habilitado para ello.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán ser tratados para:
Atender solicitudes de información.
Responder consultas realizadas por los usuarios.
Gestionar solicitudes de contacto.
Gestionar solicitudes de cita o información sobre tratamientos y servicios.
Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la solicitud realizada.
Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.
4. Legitimación
El tratamiento de los datos facilitados a través de los formularios de contacto se basará, según corresponda, en el consentimiento del interesado y en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este cuando contacte para obtener información sobre los servicios ofrecidos.
Cuando exista una obligación legal aplicable, determinados tratamientos podrán basarse en el cumplimiento de dicha obligación.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud del usuario.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la correcta prestación de un servicio solicitado.
Determinados proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, correo electrónico, alojamiento u otras herramientas pueden tener acceso a datos en calidad de encargados del tratamiento, sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales y de confidencialidad.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:
Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Para ejercer estos derechos puede contactar con AM CLINICS 2021 SL mediante el correo electrónico terrassa@heavenclinics.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando resulte necesario, información suficiente para verificar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
8. Seguridad
AM CLINICS 2021 SL adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
9. Enlaces y redes sociales
El sitio web puede incluir enlaces a redes sociales y páginas web pertenecientes a terceros.
AM CLINICS 2021 SL no controla las políticas de privacidad de dichos terceros. El usuario deberá consultar las condiciones y políticas de privacidad correspondientes cuando acceda a servicios externos.
10. Modificaciones
AM CLINICS 2021 SL podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a modificaciones legales, técnicas o relacionadas con los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web.